La Sentencia 197/2026, de 17 de julio de 2026, de la Sección Social nº 19 del Tribunal de Instancia de Barcelona nos aportar a valorar la importancia de tener un buen protocolo de acoso laboral dentro de la empresa.
¿Qué ocurrió?
Un trabajador denunció que estaba sufriendo una situación de acoso por parte de una superior.
Durante la investigación se analizaron diferentes conductas, como órdenes contradictorias, comentarios desconsiderados, objetivos difíciles de cumplir, restricciones de vacaciones y contactos fuera de la jornada laboral.
La situación había afectado psicológicamente al trabajador y había provocado distintos procesos de incapacidad temporal.
¿La empresa activó su protocolo de acoso? Y el despido fue declarado procedente
En este concreto caso, la empresa había aprobado previamente un protocolo de acoso laboral. Donde se establecía cómo debía gestionarse una denuncia y preveía que una empresa externa especializada pudiera encargarse de investigar los hechos. Tras analizar la denuncia, la documentación y las declaraciones de las personas implicadas, la investigación concluyó que existía acoso psicológico grave.
Después de la investigación de la situación, la empresa decidió despedir disciplinariamente a la trabajadora y el juzgado consideró acreditados los hechos y declaró procedente el despid, rechazando la existencia de vulneración de derechos fundamentales.
¿Qué pueden aprender las empresas de esta sentencia?
La principal conclusión es sencilla: cuando aparece una denuncia de acoso laboral, la empresa debe saber cómo actuar.
Un buen protocolo permite establece: cómo presentar una denuncia, quién debe recibirla, quién investiga los hechos, cómo se protege la confidencialidad, entre otros
Tener un protocolo no evita que puedan surgir conflictos, pero permite gestionarlos de forma mucho más segura.
¿Tu empresa tiene protocolo de acoso?
No conviene esperar a que aparezca una denuncia para decidir cómo actuar.
En Abogado para Pymes podemos preparar un protocolo de acoso laboral adaptado a tu empresa, con un procedimiento sencillo y claro para gestionar posibles situaciones de acoso.
Infórmate sobre nuestro servicio de protocolo de acoso laboral para pymes y autónomos con trabajadores.